Tribune 2023 des DCF de Quimper

Laurent Beretta, illusionniste, conférencier d’entreprise, intervient pour créer des prises de conscience. Après avoir effectué ses études (MBA) aux Etats Unis et gagné le grand prix de magie de Monaco, Laurent Beretta crée Corporate Illusions : une entreprise dédiée à la création d’expériences mémorables.

C’est donc pour sa vison de l’expérience client que les grandes entreprises (Louis Vuitton, BNP, Chanel, Dior, Loréal etc.) font appel à ses compétences. Il crée depuis 1999 des effets visuels et des messages à fort impact. Par exemple lors d’événements prestigieux il met en scène la magie du luxe.

Du fait de son expérience pour des marques de luxe, Laurent multiplie ses prestations dans le milieu de l’entreprise. C’est donc naturellement qu’il commence à tisser des liens entre l’expérience magique qu’il propose et l’expérience client au sens large. 

Car les illusionnistes en savent long sur le fonctionnement du cerveau humain. Un savoir utile sur scène et aussi dans l’entreprise !

Après avoir étudié la psychologie de l’effet magique et le comportement du spectateur, Laurent, grâce à son expertise créée une deuxième activité en 2008 et devient conférencier. Sa première conférence « Perception et performance » crée des liens entre le monde de l’entreprise et la performance de l’illusionniste. 

Puis, à la suite de formations en Neuromarketing et en Programmation Neurolinguistique (PNL) il propose une seconde conférence sur l’expérience client : « Créez l’effet WOW dans la relation client », une interprétation décalée et enrichissante de l’approche customer centric. Parce que les analogies créées par l’illusionniste sont en rupture avec les schémas de pensée traditionnels, Laurent Beretta cherche à créer des prises de conscience.